Concept.

Carnisse VvE Collectief

Laatst bijgewerkt: [datum]

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Carnisse VvE Collectief: het collectief die diensten en ondersteuning aanbiedt op het gebied van VvE-samenwerking, beheer, onderhoud, projectbegeleiding, verduurzaming en aanverwante werkzaamheden.

Opdrachtgever: de VvE, organisatie, onderneming of andere partij die een overeenkomst aangaat met de Carnisse VvE Collectief.

VvE: Vereniging van Eigenaars die gebruikmaakt van of opdracht geeft tot diensten van de Carnisse VvE Collectief.

Opdracht: de werkzaamheden en diensten die de Carnisse VvE Collectief met de opdrachtgever overeenkomt.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen de Carnisse VvE Collectief en de opdrachtgever.

Partijen: de Carnisse VvE Collectief en de opdrachtgever gezamenlijk.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op offertes, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden van de Carnisse VvE Collectief, voor zover daarvan niet schriftelijk is afgeweken.
Door het verstrekken van een opdracht aan de Carnisse VvE Collectief verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 3 – Totstandkoming van een overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever een aanbod of offerte van de Carnisse VvE Collectief schriftelijk of elektronisch accepteert.
De Carnisse VvE Collectief kan een opdracht weigeren wanneer daar redelijkerwijs aanleiding toe bestaat.
Mondelinge afspraken zijn pas bindend wanneer deze door de Carnisse VvE Collectief schriftelijk of elektronisch zijn bevestigd, tenzij anders bepaald.

Artikel 4 – Werkzaamheden

De werkzaamheden van de Carnisse VvE Collectief kunnen onder andere bestaan uit:

ondersteuning van VvE-besturen;
coördinatie tussen meerdere VvE’s binnen een bouwblok;
ondersteuning bij gezamenlijke onderhoudsvraagstukken;
begeleiding van MJOP-trajecten;
projectbegeleiding;
ondersteuning bij verduurzaming;
ondersteuning bij subsidieaanvragen;
begeleiding van gezamenlijke inkoop en offertes;
organiseren en begeleiden van overleg;
ondersteuning bij samenwerking tussen VvE’s, beheerders en partners;
overige werkzaamheden die schriftelijk zijn overeengekomen.

De exacte werkzaamheden, verantwoordelijkheden en eventuele grenzen van de opdracht worden vastgelegd in de offerte of overeenkomst.

Artikel 5 – Zelfstandigheid van VvE’s

Iedere VvE behoudt haar eigen rechtspersoonlijkheid, bevoegdheden, verantwoordelijkheden en besluitvorming.
Samenwerking tussen meerdere VvE’s binnen een bouwblok betekent niet automatisch dat deze VvE’s juridisch één geheel vormen.
Besluiten waarvoor volgens de wet, splitsingsakte, modelreglement, huishoudelijk reglement of andere geldende regels goedkeuring van de VvE noodzakelijk is, blijven de verantwoordelijkheid van de betreffende VvE.
De Carnisse VvE Collectief kan adviseren, organiseren en begeleiden, maar neemt niet zonder bevoegdheid besluiten namens een VvE.

Artikel 6 – Verantwoordelijkheid van de opdrachtgever

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor:

het tijdig verstrekken van juiste en volledige informatie;
het beschikbaar stellen van relevante documenten;
het tijdig nemen van noodzakelijke besluiten;
het verstrekken van de benodigde bevoegdheden;
het tijdig betalen van facturen;
het informeren van betrokken partijen wanneer dit noodzakelijk is.

Wanneer de opdrachtgever niet tijdig de benodigde informatie of medewerking verstrekt, kan dit gevolgen hebben voor de planning en uitvoering van de opdracht.

Artikel 7 – Offertes en prijzen

Offertes zijn, tenzij anders vermeld, vrijblijvend.
Een offerte vermeldt zo duidelijk mogelijk welke werkzaamheden en kosten zijn inbegrepen.
Aanvullende werkzaamheden die niet in de oorspronkelijke opdracht zijn opgenomen, kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.
Eventuele bijkomende kosten worden vooraf, voor zover redelijkerwijs mogelijk, met de opdrachtgever besproken.

Artikel 8 – Uitvoering en planning

De Carnisse VvE Collectief zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
Opgegeven termijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen.
De planning kan worden beïnvloed door factoren buiten de invloed van de Carnisse VvE Collectief, waaronder besluitvorming door VvE’s, beschikbaarheid van leveranciers, vergunningen, subsidies en externe partijen.

Artikel 9 – Derden en partners

De Carnisse VvE Collectief kan voor bepaalde werkzaamheden gebruikmaken van externe deskundigen, zelfstandige professionals, leveranciers of andere partners.
Waar noodzakelijk wordt de opdrachtgever hierover geïnformeerd.
De Carnisse VvE Collectief blijft verantwoordelijk voor haar eigen werkzaamheden en verplichtingen binnen de overeenkomst.
Voor werkzaamheden die rechtstreeks door een derde aan de opdrachtgever worden geleverd, kan de betreffende derde eigen voorwaarden hanteren.

Artikel 10 – Advies en besluitvorming

Adviezen van de Carnisse VvE Collectief zijn gebaseerd op de informatie die op het moment van advisering beschikbaar is.
De uiteindelijke beslissing over investeringen, onderhoud, werkzaamheden, financiële verplichtingen en andere besluiten ligt bij de opdrachtgever of het bevoegde orgaan van de betreffende VvE.
Een advies houdt geen garantie in dat een bepaald financieel, technisch, juridisch of subsidieresultaat daadwerkelijk wordt bereikt.

Artikel 11 – Subsidies

De Carnisse VvE Collectief kan ondersteunen bij het onderzoeken, voorbereiden of begeleiden van subsidiemogelijkheden.
Het daadwerkelijk verkrijgen van een subsidie kan niet worden gegarandeerd.
De voorwaarden, beschikbare budgetten, beoordelingscriteria en beslistermijnen worden bepaald door de betreffende subsidieverstrekker.
De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van gegevens en documenten die voor een subsidieaanvraag noodzakelijk zijn.

Artikel 12 – Facturering en betaling

De opdrachtgever dient facturen binnen de overeengekomen betalingstermijn te voldoen.
Indien geen betalingstermijn is overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
Wanneer betaling uitblijft, kan de Carnisse VvE Collectief de uitvoering van de werkzaamheden opschorten.
Eventuele incassokosten en wettelijke rente kunnen bij de opdrachtgever in rekening worden gebracht voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 13 – Annulering en beëindiging

Wanneer de opdrachtgever een opdracht annuleert nadat de werkzaamheden zijn gestart, kunnen reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten in rekening worden gebracht.
Bij overeenkomsten voor langere duur kunnen aanvullende afspraken gelden over opzegging en beëindiging. Deze worden opgenomen in de betreffende overeenkomst.
Bij beëindiging blijven verplichtingen die naar hun aard doorlopen na beëindiging van kracht.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

De Carnisse VvE Collectief voert haar werkzaamheden zorgvuldig en naar beste vermogen uit.
De Carnisse VvE Collectief is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie die door de opdrachtgever of derden is verstrekt.
De Carnisse VvE Collectief is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van beslissingen die de opdrachtgever of een VvE zelfstandig heeft genomen op basis van verstrekte informatie of advies.
Voor zover aansprakelijkheid niet wettelijk kan worden uitgesloten, wordt deze beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico.
Indien geen uitkering door een verzekeraar plaatsvindt, is de aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de Carnisse VvE Collectief of haar leidinggevenden, voor zover de wet een beperking niet toestaat.

Artikel 15 – Overmacht

De Carnisse VvE Collectief is niet gehouden tot nakoming van een verplichting wanneer sprake is van overmacht.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan omstandigheden die redelijkerwijs niet voorzienbaar waren en waarop de Carnisse VvE Collectief geen invloed kan uitoefenen.
Wanneer de overmachtssituatie langer duurt dan redelijkerwijs kan worden verwacht, kunnen partijen in overleg de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen.

Artikel 16 – Vertrouwelijkheid

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen zorgvuldig en gebruiken deze uitsluitend voor het doel waarvoor deze is verstrekt, tenzij openbaarmaking wettelijk verplicht is.

Artikel 17 – Persoonsgegevens

De Carnisse VvE Collectief verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig haar privacyverklaring en de toepasselijke privacywetgeving.

Artikel 18 – Intellectueel eigendom

Documenten, rapportages, teksten, modellen, presentaties en andere materialen die door de Carnisse VvE Collectief zijn ontwikkeld, blijven eigendom van de Carnisse VvE Collectief, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De opdrachtgever mag verstrekte documenten gebruiken voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt.
Het is niet toegestaan materiaal van de Carnisse VvE Collectief zonder voorafgaande schriftelijke toestemming commercieel te vermenigvuldigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen, tenzij dit noodzakelijk is voor het doel van de opdracht.

Artikel 19 – Klachten

Klachten over werkzaamheden of facturen dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
De Carnisse VvE Collectief krijgt vervolgens de gelegenheid om de klacht te beoordelen en, wanneer deze gegrond is, naar redelijkheid een passende oplossing te bieden.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op.

Artikel 20 – Wijziging van voorwaarden

De Carnisse VvE Collectief kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daar aanleiding toe bestaat.

Voor bestaande overeenkomsten geldt een wijziging niet automatisch wanneer dit op grond van de wet of de overeenkomst niet is toegestaan.

Artikel 21 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met de Carnisse VvE Collectief is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.

Wanneer partijen er onderling niet uitkomen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 22 – Slotbepaling

Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld als aanvulling op de individuele overeenkomst tussen de Carnisse VvE Collectief en de opdrachtgever.

Wanneer de individuele overeenkomst afwijkt van deze algemene voorwaarden, gaat de individuele overeenkomst voor zover dit schriftelijk is overeengekomen.